よくある質問

よくある質問

旅の準備は万全に心に残る癒しの旅を。

ご予約について

ポイント ポイント
Q

オンラインでの予約は24時間可能ですか?

A

はい、ウェブサイトからのご予約は24時間受け付けております。空室状況をリアルタイムで確認し、ご予約いただけます。

Q

部屋のタイプを変更することはできますか?

A

ご予約後の部屋タイプの変更は、空室状況により可能です。
変更をご希望の場合は、早めにお問い合わせください。

Q

予約確認のメールが届きません。どうしたらいいですか?

A

予約確認メールはご予約後すぐに送信されますが、メール設定や迷惑メールフィルタによって届かない場合があります。
届いていない場合は、お手数ですが直接お問い合わせください。

温泉施設について

ポイント ポイント
Q

温泉の泉質について教えてください。

A

硫酸塩泉 カルシウム・ナトリウム-硫酸塩・炭酸水素塩・塩化物温泉(中性低張性温泉)です。
より詳しい情報は当サイト内「温泉」ページに記載しております。

Q

貸し切り風呂はありますか?

A

はい、ご用意しております。ご宿泊ご予約時に、貸切家族風呂の時間予約をご予約いただくことが可能です。
また、ご宿泊当日、フロントに空状況をお問い合わせいただくことも可能です。

Q

温泉施設内でのタトゥーは許可されていますか?

A

当館では、他のお客様への配慮から、露出のあるタトゥーのご入浴はご遠慮いただいております。
タトゥーカバー等のご対応をお願いしております。

食事について

ポイント ポイント
Q

朝食の提供時間は何時から何時ですか?

A

朝食は7時から9時までの間にご提供しております。
ご都合に合わせて、ご予約時またはチェックイン時にお知らせください。

Q

ベジタリアンメニューはありますか?

A

はい、ベジタリアンの方向けのメニューもご用意しております。
事前にご相談いただければ、お客様のご要望に応じた料理をご提供いたします。

Q

夕食に地酒はありますか?

A

はい、地元群馬県産の地酒を多数ご用意しております。お食事と共に地域の味わいもお楽しみいただけます。

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